Du logger ind på din konto hos Jambo Casino fra en pc via browseren eller fra mobil og tablet på ios og android. Log ind-knappen ligger på forsiden; indtast e-mail og adgangskode for at åbne din profil med saldo, indbetalinger og udbetalinger.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind. Har du ikke en konto endnu, skal du registrere dig først og bekræfte dine oplysninger, før du kan bruge alle funktioner, herunder ind- og udbetaling i dkk med visa og mastercard.
Åbn Jambo Casino i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har 2fa slået til, skal du også indtaste koden fra din app eller sms.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Tjek også spam-mappen, hvis mailen ikke dukker op inden for få minutter.
Vent 10–30 minutter og prøv igen, fordi kontoen tit låser efter flere forkerte forsøg. Hvis den stadig er låst, nulstil adgangskoden og gennemfør eventuelle sikkerhedstjek, før du prøver igen.
Ja, men du kan blive bedt om at bekræfte login med 2fa eller en bekræftelsesmail, især hvis enheden er ny. Gem login-siden som bogmærke, så du undgår at lande på en forkert kopi.
Ryd cache og cookies, og prøv igen i en anden browser eller på mobildata i stedet for wi-fi. Slå vpn fra, hvis du bruger det, fordi det kan blokere adgang eller udløse ekstra sikkerhedskontrol.
Du kan stadig se login-feltet, men du får ikke adgang til spil, mens pausen eller udelukkelsen gælder. Når perioden er slut, åbner adgangen igen automatisk, medmindre du har valgt en længere udelukkelse.
Efter login kan Jambo Casino bede om verifikation for at bekræfte identitet, betalingsoplysninger og bopæl. Tjekket bruges til at opfylde krav om kundekendskab og for at reducere risikoen for misbrug af konti og betalinger.
Verifikation bliver typisk et krav, før kasinoet kan godkende udbetalinger, især når der er tale om større beløb eller gentagne udbetalinger. Den kan også blive udløst, hvis du bruger en ny betalingsmetode eller hvis indbetaling og udbetaling ikke sker med samme metode.
Kasinoet beder typisk om dokumenter i farve og i læsbar kvalitet